Quy định về gia hạn website mỗi năm
Hàng năm, website cần đóng phí gia hạn Hosting và Domain. Hệ thống Client của Thiên Ân IT sẽ tự động Email thông báo theo email khách hàng sử dụng tại hệ thống của chúng tôi và kèm theo tin nhắn SMS tới số di động.
Vì thế, khách hàng cần đăng ký Email và số di động chính xác để Thiên Ân IT liên lạc kịp thời.
Nếu khách hàng không chịu đóng phí và trễ 7 ngày thì website sẽ xoá khỏi hệ thống. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm
Khắc phục và phục hồi dữ liệu khi bị sự cố ngoài mong muốn
Hệ thống máy chủ của Thiên Ân IT sẽ sao lưu website của khách hàng mỗi ngày và lưu lại trong 7 ngày gần nhất! Nếu bị sự cố, khách hàng thông báo với Thiên Ân IT để được khắc phục
Vì thế khách hàng cần kiểm tra và quan tâm tới website của mình mỗi ngày để phát hiện kịp thời
(*) Thiên Ân IT không có trách nhiệm kiểm tra website của khách hàng mỗi ngày.
Ngoài ra, còn một số phương pháp tấn công khác như DDOS, botnet…sẽ ảnh hưởng tới website bị từ chối dịch vụ. Thiên Ân IT sẽ tìm mọi cách để khắc phục (vấn đề này thuộc tình hình chung)